Informazioni Complete sulle Spedizioni

1. ​Costi Trasparenti:

   • ​Spedizione Base: 15 € per ordini sotto i 30 €.
   • ​Gratuità Automatica: Attivata per ordini ≥ 30 €.
   • ​Supplementi: Applicati solo per consegne in isole minori o zone remote (contattaci per preventivi).

2. ​Processo dell’Ordine:

   • ​Preparazione: 1-3 giorni lavorativi dopo conferma pagamento.
   • ​Consegna: 5-11 giorni lavorativi tramite corrieri affidabili (es. BRT, DHL).

3. ​Tracking e Comunicazioni:

   • Ricevi una notifica via email con codice di tracciamento.
   • Monitora lo stato della spedizione sul sito del corriere.

4. ​Istruzioni per la Consegna:

   • Verifica integrità del pacco e corrispondenza dei colli.
   • ​Danni/Mancanze:
     • Accetta con riserva e annota i dettagli sul documento del corriere.
     • Invia foto del pacco e documento firmato entro 48 ore.

5. ​Politiche per Mancata Consegna:

   • Dopo 2 tentativi falliti, il pacco torna in magazzino.
   • Costi di reso a carico del cliente se l’indirizzo è errato o il destinatario è irreperibile.

6. ​Resi e Rimborsi:

   • Prodotti devono essere intatti e in confezione originale.
   • Rimborsi approvati entro 5 giorni lavorativi dalla verifica.